In alcuni singoli casi si sono rilevate lamentele relativamente a:
– Più cura per le intolleranze alimentari: è stata verificata la corretta somministrazione della modulistica informativa correttamente gestita dalle capo reparto.
– Odore sgradevole in bagno: è stato riveduto il protocollo di pulizia indicando specificatamente di far scorrere le acque nei sanitari durante le sanificazioni.